为贯彻落实好集团工作部署,针对节假日高速服务区车流、人流量增大特点,进一步提升高速服务团队工作效率和服务水平,方便人民群众安全、快捷的出行,2021年2月9日上午,银丰物业集团副总裁高伟宝、教育事业部总经理郑涛到山东高速章丘、雪野湖、莱芜服务区查看一线员工在岗工作情况。
经检查,服务区一线服务员工服务热情、细心体贴,防疫措施得当,突发事件应急预案准备充分。服务现场干净整洁,设施齐备,秩序井然,温馨提示醒目暖心,餐超商品丰富,为顾客营造了舒适的休憩环境,悬挂的灯笼、张贴的对联福字也带给顾客春节的氛围和回家的感觉。
“套话千百遍,不如去实干”。抓思想、重细节、明责任,确保安全保畅和文明优质服务更是我们工作的重点。
为圆满完成春节期间保畅任务、落实责任,强化管理,银丰物业高速服务团队将树立“宁吃千般苦,温暖万家人”的热情服务意识,培养员工爱岗敬业和无私奉献精神。巩固基本技能,提升服务效率,切实增强突发事件应急处置和服务保障能力为春运保驾护航!为银丰物业增光添彩!