“有困难,找物业”不仅仅是一句口号,更是实实在在的行动。近几天,银丰物业顺丰办公楼项目连续收到业主送来的两面锦旗。
1月21日,中国人寿财产保险股份有限公司送来写着“热情服务,关心备至,用心做事,务实肯干”锦旗一面。紧接着,顺丰速递送来写有“服务至上、热情周到”字样的锦旗一面。到底是怎样的服务,让项目接二连三收到锦旗呢?
自2019年1月银丰物业接管顺丰办公楼项目,全员上下齐心协力,为园区带来了不小的变化。
多年未剪的凌霄他们装了两卡车
园区栅栏周围的蔷薇和凌霄密密麻麻爬满了墙,凌霄多年未修剪已长至园区外凉棚上极难清理,办公楼的栅栏要更换,首当其冲就要把它们清理干净,为配合产权方工人施工,物业安保人员一不做二不休,积极配合修剪蔷薇,并搭上了自己的休息日,没有丝毫怨言,一起将凌霄清理干净,凌霄枯枝最后装了满满两个卡车。
陈旧设施换新颜
更换被风刮倒的栅栏、维修雨水井篦子、更换园区路灯,维修整个园区的路灯、草坪灯,并将园区所有的路灯及草坪灯灯罩更换。
办公楼门口道闸系统经常无故自己起落杆,为防止砸伤业主车辆,物业人员为园区更换安装,现道闸正常使用。汛期来临,安保人员主动带来自己家中的废旧物料与项目工程人员一起将顶楼安装了自制雨棚,得到了业主的好评!积极配合甲方安装喷淋降尘亮化工程,办事处特此提出表扬。加班加点维修食堂门口年久失修的地砖,
日常服务暖人心
项目工作人员日常工作勤奋敬业,乐于奉献。2020年的冬至节,项目组织了冬至节活动,项目全体人员与甲方人员一起包水饺,活动办得既温馨又圆满,温情服务得到甲方赞誉。
锦旗的背后是银丰物业人不懈的努力和付出,面对荣誉,更是一种责任和动力,更多的是对日后工作的鼓舞和鞭策,项目全体员工会一如既往坚定不移,百尺竹竿更进一步的努力工作,为业主提供更优质的服务!