发布时间：2020-10-01
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高速服务区是展示城市形象的重要窗口，银丰物业集团高度重视与山东高速股份有限公司的合作，十一黄金周期间，物业集团领导带队，全体动员，在莱芜、雪野、章丘服务区统一安排部署，配备了充足的服务人员，迎接疫情缓冲期的第一个大节，保障服务区良好的公共环境和秩序。
由于节假日期间客流量较大，集团本部及相关单位员工放弃休假到各个服务区进行现场支援，同心协力为每一位旅客带来品质服务。
全员严格按照集团规范标准，每天对收费站服务区域和设施进行保洁，保障室内外及绿化带垃圾及时清理，保障良好的公共环境。
在服务过程中，物业人员主动帮助行动不便的老人，为往来旅客带来细致贴心的服务，让假期出行的人们感受到家人般的温暖。
维护服务区出入口车辆秩序，保障无堵车现象；指挥车辆，严禁线外停车；危化品车辆线内停车、专人登记值守并记录人流量车流量。开展防疫测温工作，进入服务区出示健康码，佩戴口罩。
银丰物业将不断改进作业方式方法，进一步增强服务意识，加强管理成效，强化补缺补差，本着“用心极致服务客户，持续超越客户期望”的服务精神切实保障山东高速收费站服务质量，提升山东高速品牌形象，让行人拥有满意的出行体验。
