发布时间：2020-06-23
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为了及时了解业主的需求，为业主营造安心、舒心、放心的居住环境，增加业主的幸福感和归属感，近期，银丰物业各项目组织召开了业主恳谈会，通过座谈会的形式了解业主需求，提升服务品质。
银丰山庄
为了加强与业主间的沟通交流，了解业主需求，提升服务品质，2020年6月4日，银丰山庄物业服务中心举办了业主恳谈会，认真听取业主提出的宝贵意见。
会上，银丰山庄负责人对服务中心上半年工作进行总结，并介绍了下半年重点工作计划以及2019年、2020年1月至5月经营收支情况。业主在会上献言献策，服务中心认真聆听，并积极落实。
银丰花园
唐郡玫瑰园
玫瑰园项目于2020年6月14日在玫瑰园会议室举办业主恳谈会。会上热心业主积极发言，针对小区物业服务、房屋维修、交通路线等广大业主关心的焦点问题提供了众多意见、建议，也对项目日常表现突出的员工进行了表扬。项目经理现场对物业服务方便的意见进行了现场回复，并表示将积极协调业主关注的房修遗留问题。
唐郡牡丹园
6月20日，牡丹园物业服务中心举办了业主恳谈会，项目工作人员认真听取牡丹园业主提出的宝贵意见。
会议上，牡丹园项目负责人围绕着园区的基本情况进行了简单讲解，并为业主们介绍了各部门工作，让在座的业主们对园区物业工作有了基本的认识。
业主们各抒己见，首先肯定了物业服务中心的服务态度，为管家及时回复消息给予赞许，之后业主们就园区问题提出了意见与建议，共计十余条，物业工作人员耐心聆听，细心解答，并认真做好记录，后续会积极跟进。
唐郡桂花园
6月20日，桂花园物业服务中心举办了业主恳谈会，项目负责人围绕园区基本情况和各部门工作进行了汇报，业主们各抒己见，首先肯定了物业服务中心的服务态度，为管家及时回复消息、报修后联系各部门积极解决问题的服务态度给予赞许。
其中，业主们最为关心的活动室开放问题，物业负责人也当场给予了回答。不仅保证活动室会在物业服务中心的监督下正常开放，还准备了公益课堂、党建活动室、活动中心等。物业服务中心还会邀请一些教书法或绘画的老师，来为园区里的小业主们进行免费教学。
之后业主们就园区问题提出了意见与建议，共计十余条，物业工作人员耐心聆听，细心解答，并认真做好记录，后续会积极跟进。让每一位业主的意见，都能件件有着落，事事有回音。
唐郡荷花园
6月20日下午13:30分，银丰唐郡荷花园项目经理带领客服、安保负责人及楼宇管家，于荷花园1号楼邻里中心举办业主恳谈会，项目经理认真听取业主对物业工作提出的意见及建议，并对业主较为关注问题以及物业品质提升工作进展情况进行汇报。
长清银丰公馆
业主们对小区整体的管理服务非常的满意，包括园区的车辆管理、环境卫生、管家服务态度、工程维修等都非常满意。随后业主提出问题共计11条，物业负责人对此进行分析，并耐心解答。要求落实到相应部门进行整改，进一步解决业主提出的问题。
此次恳谈会不仅得到了业主们的认可，也从根本上达成了物业服务中心的初衷，拉近了业主与物业的距离，让物业服务中心更直接地听到了业主们的心声。同时，也为物业服务中心进一步完善各园区工作指明了方向。
银丰物业各项目将始终秉持“您的满意，我们的追求”的服务理念，认真对待每一位业主的诉求，让业主因为物业更加放心，让生活因为物业更加舒心。
