为进一步提升医疗事业部各项目服务品质,打造标杆项目,5月15日,医疗事业部赴齐鲁医院项目开展提品质、立标杆专项检查。
医疗事业部品质提升检查组首先在齐鲁医院项目M层物业办公室组织召开管理人员座谈会,就日常工作经常遇到的痛点、难点进行了讨论。针对大家集中讨论的问题,检查组领导一一进行了解答。随后由项目经理陪同对医院一楼大厅、电梯厅、楼梯间、大理石墙砖、卫生间、病房进行巡检,对现场存在的卫生死角、异味等品质问题提出高标准要求。
检查结束后,检查组领导、项目经理及齐鲁医院项目管理团队在物业办公室进行了专项检查总结会。针对检查过程中发现的问题要求全面分析原因并采取系统性措施,责任到人,按时间节点进行整改落实。
银丰物业集团医疗事业部各项目将会进一步细化工作流程,做到管理、品质两手抓、两不误,切实增强各项目责任感和使命感,确保项目品质的持续提升。
通过品质巡检打造标杆项目,进一步深化医疗管理、提升银丰医疗后勤服务水平,提供有深度、高质量、精细化、专业化的医疗物业服务,提高行业竞争力和客户体验,打造行业标杆,为客户提供更优质的医疗保障服务。