发布时间：2019-11-04
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为提升物业集团医院物业管理水平，增强项目团队业务能力，银丰物业11月3日进行医院物业专项培训，邀请了前交通医院张化一院长以及齐鲁医院后勤保障处陈浩处长两位领导莅临讲解，各部门同事合计86人参加本次培训。
首先由张化一院长带来《医院物业的人文内涵和品牌塑造》，通过介绍医院物业在医院运行中的定位、人文内涵、行业特点，指出物业管理要融入到医院管理体系形成互动机制，不断培训提升自身能力，实现知名医院知名物业的品牌效应。
陈浩处长则为大家带来《医院后勤中的文化与管理》，指出医院物业文化要软、制度要硬，通过五力文化形成团队凝聚力，通过建立标准化工作流程来改变员工、提升员工能力，构建服务型管理体系。
两位领导共同指出了医院物业已经从传统物业服务逐步延伸到后勤一体化、智能化管理，从满足基础物业服务，开始追求人文管理，管理文化的碰撞，价值的统一，给大家带来新的启发。
本次培训物业同事即认识到医院物业的特殊性与重要性，也意识到这是院方对我们的更高期盼，在今后的工作当中银丰将不断提升服务品质、拓展服务范围，实现企业与院方的共赢。
