发布时间：2022-08-26
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在医院物业管理中，护理人员扮演着重要的角色，看似简单的基础护理工作恰恰是帮助病人实现生理、心理满足和康复的第一步，每个细小的工作、每句问候的话语都会成为患者和家属走出“阴霾”的动力。
8月23日下午，山东大学齐鲁医院护理部优质护理服务专项培训暨表彰大会在齐鲁医院新兴楼隆重召开。银丰物业护理员吴兴兵、王丽、张敏荣获“优秀医疗护理员”荣誉，吴兴兵作为护理员代表上台发言，得到现场参会人员的阵阵掌声。
自银丰物业护理团队开展工作近9个月以来，收到了患者和家属44封表扬信、4面锦旗以及院方的高度肯定，护理人员在工作中时刻把服务患者放在首位、满足患者需求、帮助解决患者难题、与患者保持密切沟通，并且调动患者积极乐观的情绪，使其配合治疗，争取早日康复。
他们用坦诚的心、炙热的爱、专业的服务、辛劳的双手在平凡的岗位上默默耕耘、发光发热。
表扬信节选
01.“他们的一个微笑，一声问候都是一剂良药，温暖着我们痛苦不堪的心灵，一句句鼓励的话语，都增加了病人对治疗的希望和信心……”
02.“在照顾我期间，侯姐有太多地方让我感动。做完手术，日常饮食、大小便都需要人护理。侯姐几乎24小时没有休息，总在夜间多次查看我的需求，哪怕凌晨3点，也不落下……”
03.“在我父亲住院治疗期间，特别是护工郑秀芳、崔少爱，待患者如亲人，其和蔼的态度，贴心的话语使我们得到了久违的宽慰……”
04.“作为病人的家属，能遇到这样一群‘可爱的人’真是我们的欣慰……”
05.“短暂几天,师阿姨已经成为了我的朋友，我的老师。我仍然是觉得庆幸，能够遇到如此优秀的月嫂……”
06.“作为一个90后新手妈妈，一头雾水，啥都不懂。在孩子接近24小时没有解大便时，段姐比我还着急，担心孩子的身体，当孩子尿不湿上有红点时,段姐第一时间拿着尿不湿去找医生，孩子喂奶不好喂时，第一时间去护士站找小勺，扶我下床，给我编小辫……能遇到段姐这样的护工，只剩知足和深深地感激了。”
